구글 설문지 활용하기

사장조사를 하거나 통계분석을 손쉽게 처리할 수 있는 방법이 없을까 고민하는 순간이 있으시죠?  고객들이 제품이나 서비스에 어떤 반응을 하는지 궁금할 때, 이렇게 구글 설문지를 활용합니다. 비싼 비용을 들여 고객 설문 조사를 할 필요가 없고, 출력물로 인쇄할 필요 없이 구글 설문지 (Google Forms)를 활용하면 손쉽게 설문조사를 할 수 있습니다.

 

 

구글 설문지 (Google Forms) 비용은 ZERO

구글 설문지는 비용이 전혀 발생하지 않습니다. 구글 계정을 활용하면 누구나 설문지를 만들 수 있고 그 링크로 공유가 가능합니다. 웹 브라우져에서 직접 설문조사의 결과를 분석할 수도 있습니다. 요즘은 마케팅 채널로 이메일을 다시 활용하고 있다고 합니다. 이렇게 이메일 주소과 연락처 확보도 가능하고 수집된 설문 내용은 자동으로 분석되어 도표나 이미자로 분석도 됩니다. 

 

구글 설문지 (Google Forms) 활용방법

구글 설문지를 만들기 위해서는 

1. https://drive.google.com/ 접속합니다. 

2. 화면 왼쪽 < 새로만들기 -> 더 보기 -> Google 설문지> 메뉴를 누릅니다. 

3. 전체화면을 보고 제목 및 구성을 새로 할 수 있습니다. 또한 구글 설문지에 이미지와 동영상 삽입도 가능합니다. 이미지와 동영상을 삽입하면서 시간과 비용도 절약되고 참여자들의 반응도 더 확실히 알 수가 있습니다. 질문 유형에 맞게 내용 및 용도가 다르게 구성되어 있고 클릭만을 통해서 폼의 레이아웃을 구성할 수 있습니다. 

 

 

구글 폼 전송하는 방법

구글 설문지의 레이아웃의 구성을 끝마쳤다면 보내기를 해보려고 하는데요 다름사람에게 공유하기 위해서는 보내기 버튼을 클릭하면 설문지 보내기 창이 활성화됩니다. 전송용 앱 옆에 이메일모양, 링크모양 이 있고 이메일로 보내려면 이 버튼을 클릭하고, 링크의 유알엘을 획득하기 위해서는 링크 버튼을 누릅니다. 링크버튼을 누른 후 주소를 직접 드래그해서 복사하여 붙여 넣기를 하면 됩니다. 너무  URL주소가 길어서 불편하다면 URL단축 체크 상자를 클릭합니다. 

구글 설문지 결과를 확인하기

응답자들이 응답한 결과는 구글 스프레드 시트와 연결하는 작업을 진행하면 됩니다. 하단 그림처럼 응답이라는 탭을 누르면 응답이 0개로 표시됩니다. 스프레드시트 아이콘을 눌러 구글 스프레드 시트와 연결합니다. 구글 드라이브에 들어가면 구글 설문지 파일과 구글 설문지 응답 파일이 만들어져 있는 것을 확인할 수 있습니다. 

 

마무리

설문지의 조사는 마케팅의 첫 시작이자 기본입니다. 고객의 니즈를 파악하는 것은 마케팅을 하기 위해서 필수적으로 진행해야 하는 일인데요, 많은 돈을 들이지 않고 간단하게 구글폼을 이용해서 설문지를 작성하고 활용하는 것을 알아보았습니다 절차도 간단하고 고객 정보 수집까지 가능하니 마케팅 하실때 잘 활용할 수 있습니다.